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Natal consciente: Procon-ES orienta consumidores sobre as compras de fim de ano

Publicado

20/12/2024 - 14:40

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A chegada do Natal é acompanhada da intensa movimentação do comércio, seja para fazer as compras para a ceia ou para presentear pessoas queridas. Nesse período, a atenção do consumidor deve ser redobrada para que suas compras sejam conscientes e não se desdobrem em futuros problemas.

Antes de sair para as compras, é essencial que se planeje quais itens deverão ser comprados, atentando-se sempre ao consumo consciente, evitando excessos e desperdícios. Com o planejamento feito, será possível realizar a pesquisa de preços e mapear estabelecimentos mais econômicos e que respeitem os direitos dos consumidores.

Para ajudar os consumidores nesse período, o Instituto Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/ES) preparou algumas dicas:

Compras de presentes

Avalie os brinquedos: na aquisição de brinquedos, é preciso analisar a indicação de faixa etária e as questões relacionadas à saúde e segurança.

Teste os produtos: verifique se o produto não tem defeito aparente e exija, na hora da compra, o teste dos eletrônicos e a demonstração do seu funcionamento.

Trocando presentes: apesar de ser uma prática comum no mercado, saiba que os lojistas não são obrigados a trocar produtos em perfeito estado apenas porque o consumidor não gostou da cor, do modelo ou do tamanho. Por isso, antes de comprar é preciso se informar sobre a possibilidade de troca do produto, o prazo e as condições para realizá-la. Lembrando que a Lei Estadual nº 10.689/2017 proíbe as lojas de estabelecer qualquer tipo de restrição quanto aos dias e horários para a realização de troca de mercadorias.

Exija a nota/cupom fiscal: Compre somente produtos originais e exija sempre a nota/cupom fiscal, pois ela é essencial para a troca, garantia e eventual reclamação.

Informações importantes

Os lojistas devem exibir o preço tanto à vista quanto a prazo e a taxa de juros aplicada a todos os produtos expostos no interior da loja e nas vitrines;

Os consumidores devem ser informados, por meio de cartazes, sobre as formas de pagamento aceitas pela loja;

Não pode ser exigido um valor mínimo para a utilização dos cartões de crédito e débito;

Os lojistas devem cumprir o preço anunciado nas propagandas, prateleiras e nos folhetos publicitários;

Se na hora do pagamento for verificada uma diferenciação de preços para o mesmo produto, entre o caixa e a prateleira, o consumidor pagará o menor deles;

Os lojistas podem praticar preços diferenciados para pagamento à vista no dinheiro e nos cartões de débito e crédito. Então, na hora de pagar, negocie preços e pechinche descontos;

Os produtos devem ser entregues e montados, quando necessário, no dia e hora preestabelecidos no ato da compra.

Reclamações

Para eventuais problemas com as compras e direitos do consumidor, as reclamações podem ser registradas pelo Atendimento Eletrônico, disponível no site procon.es.gov.br ou pessoalmente na sede do Procon/ES, na Avenida Jerônimo Monteiro, nº 935, Centro, Vitória, de segunda-feira à sexta-feira, das 9h às 17h, mediante agendamento pelo site agenda.es.gov.br.

Outra unidade do Procon-ES está localizada no Faça Fácil Cariacica, que atende também aos sábados até às 13h. É preciso realizar o agendamento pelo site facafacil.es.gov.br.

É importante que o consumidor apresente cópia dos documentos pessoais (Carteira de Identidade, CPF) e os comprovantes da compra (contrato, fatura, boleto, nota fiscal).

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Prefeitura e Banco do Nordeste iniciam atendimento do Crediamigo em Jaguaré

Publicado

13/06/2025 - 11:14

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Da Redação

Prefeitura de Jaguaré e Banco do Nordeste iniciaram atendimento para fortalecer e impulsionar empreendedorismo no município; parceria oferece simplificação para o acesso a linhas de crédito

A Prefeitura de Jaguaré, por meio da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico, ratificou nesta segunda-feira, 09 de junho, o acordo de cooperação com o Banco do Nordeste. A iniciativa visa impulsionar o desenvolvimento da economia local com incentivo aos pequenos negócios de empreendedores do município com linhas de microcrédito facilitadas.

Com o acordo, a partir de agora o Banco do Nordeste passa a oferecer um Ponto de Apoio para os empreendedores em que disponibiliza linhas de microcrédito urbano pelo programa Crediamigo. Todos os empreendedores que exercem atividades econômicas em Jaguaré e que tenham interesse em investir na melhoria e ampliação dos seus negócios, podem procurar o atendimento do Crediamigo, que funciona na sede da Secretaria de Desenvolvimento Econômico.

Alavancar e expandir negócios

O vice-prefeito Elder Sossai participou da reunião, que inaugurou o Crediamigo, com a equipe do Banco do Nordeste composta pelo gerente de negócios da instituição, Ricardo Barcelos Caetano, a gerente regional de operações do Crediamigo, Verlani Fávero, o coordenador de unidade, Luiz Fernandes Santos Soares, o gerente da agência de São Mateus, Willian Santana Marques e a agente de microcrédito, Caroline Santos Souza. Também participaram o secretário municipal de Desenvolvimento Econômico, João Henrique Sartori, a secretária municipal de Turismo, Vera Backer e o superintendente da Prefeitura de Jaguaré, Francisco Bittencourt.

“Essa parceria é estratégica e é mais uma demonstração do compromisso da nossa gestão em incentivar as iniciativas locais que podem produzir oportunidades de melhoria de vida para as pessoas, com a geração de emprego e renda. As parcerias com as instituições bancárias são muito importantes para alavancar e expandir negócios diversificados no município”, destacou o vice-prefeito Elder Sossai.

Linhas diferenciadas

O Crediamigo é uma linha de crédito diferenciada que oferece condições especiais de financiamento de até 21 mil reais proporcionando aos empreendedores melhorias e desenvolvimento dos negócios. O diferencial é o acesso ao crédito em grupo (se 3 empreendedores solicitam o crédito em grupo, um pode avalizar para o outro) e taxas de juro competitivas. Além do Crediamigo, a Sala do Empreendedor em Jaguaré também oferece as linhas de crédito do Nosso Crédito, do Banestes.

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Vitória com Você chega em São Benedito no próximo sábado (14)

Publicado

13/06/2025 - 10:57

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Da Redação

Programa da Prefeitura de Vitória leva mais de 30 serviços úteis para os bairros da cidade

No próximo sábado (14), Vitória recebe mais uma edição do evento que tem sido um sucesso em vários bairros da cidade, o Vitória com Você. Desta vez, ele acontecerá em São Benedito e oferecerá para a população mais de 30 serviços úteis e essenciais. Confira as principais informações:

Local: EMETI Paulo Roberto Vieira Gomes, na Rua Tenente Setubal, s/n, São Benedito.
Horário: 10h às 14h.

O Vitória com Você é um evento que acontece todo mês, cada edição em uma região diferente da capital. São oferecidos serviços como a emissão de Carteira de Identidade, vacinação, encaminhamento para vaga de emprego, cadastro em programas habitacionais, vacinação de pets, testes de saúde e atendimento ao consumidor.
O mutirão de serviços já foi realizado em diversos locais, como Ilha das Caieiras, Goiabeiras, Bonfim, Consolação, Santo Antônio, Jardim Camburi, Nova Palestina, Bairro da Penha e outros.

E esta edição, em especial, marca a inauguração da EMEFTI Paulo Roberto Vieira Gomes, obra que a comunidade espera há 40 anos e, agora, é uma realidade. O novo prédio conta com oito salas de aula, quadra poliesportiva, biblioteca e outros espaços que possibilitará que a modalidade de ensino seja em tempo integral. Além disso, a unidade passa a atender aproximadamente 276 estudantes.

O Vitória Com Você consegue resolver todas aquelas demandas adiadas durante a semana dentro da comunidade. Além disso, toda família se diverte, já que a Prefeitura de Vitória (PMV) prepara uma programação especial para a criançada, cheia de brincadeiras, pula-pula, algodão-doce, pipoca e, nesta edição, terá show com Lilian Romeu. O Vitória com você é o maior programa de cidadania do Espírito Santo e um sucesso em todo o Brasil. A cada edição, a PMV agrega novos serviços e leva cidadania para os moradores de Vitória.

Os pets também terão acesso aos serviços ofertados pela Prefeitura de Vitória, o Vetmóvel estará presente ofertando serviços de cuidado veterinário para os animais da comunidade, além do cadastro de castração e vacinação animal.

Então, morador de São Benedito, aproveite a oportunidade para resolver alguma pendência
sem sair do seu bairro, participe do próximo Vitória com Você.
Se você quer saber sobre essa e outras iniciativas, acompanhe as redes e o portal da Prefeitura de Vitória.

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