Você já se deparou com o anúncio online de uma roupa que era a sua cara, mas deixou de comprar por medo de se aventurar no e-commerce? Embora de fato existam riscos em comprar looks pela internet, o quadro Dicas de Saúde & Beleza desta terça-feira (28) traz cinco conselhos que darão a você a confiança necessária para fazer transações satisfatórias, garantindo seu almejado look com segurança. Confira!

1) Fuja dos golpes
Antes de tudo, quando o assunto é compras online, sabemos que uma das maiores fontes de temor são os famigerados golpes. E é mesmo muito importante que o usuário da internet se preocupe com esse tema, visto que a web está cheia de falsos vendedores. Por esse motivo, é necessário optar somente por sites confiáveis.

Dessa forma, escolha plataformas que já são famosas no mercado, ou aquelas que pessoas de sua rede de confiança já experimentaram antes. Você também pode conferir a reputação das lojas em sites como o Reclame Aqui, verificando as marcas que têm mais confiança do consumidor.

Caso a plataforma de compra seja um site, o ideal é verificar se a sigla “https” aparece antes do endereço de URL. Essa sigla significa que a comunicação entre o seu navegador e o site é segura e criptografada. Ou seja, seus dados são codificados de maneira que não possam ser lidos por terceiros caso o tráfego seja interceptado por hackers. Além disso, o “https” também sinaliza que você está no site correto, não em uma réplica fraudulenta.

Optar por pagar com cartão de crédito também é uma forma de se proteger em transações online, visto que as empresas de cartão oferecem política de disputas em caso de fraude. Se você perceber que houve uma cobrança indevida, ou se o produto não foi entregue, pode contestar a compra com a administradora do cartão e solicitar o estorno do valor.

2) Acerte nas medidas – e na qualidade
Outro fator que gera muita insegurança nos novatos das compras online é a dúvida se a roupa vai caber corretamente no corpo. Afinal de contas, diferentemente das lojas físicas, não temos a praticidade de poder experimentar as peças nos provadores. Mas há recursos que vão ajudar você – e muito – nessa questão.

Antes de tudo, conheça suas medidas. Use uma fita métrica para tirar as medidas do seu busto, da cintura, do quadril, do comprimento, e até dos seus pés, caso esteja buscando calçados. Isso porque não dá para simplesmente confiar nos indicativos P, M ou G, porque as medidas para cada tamanho variam de uma loja para outra.

Após tirar suas medidas, busque a tabela com o guia de tamanhos, pois ele indica quantos centímetros cada medição terá. É importante lembrar que em sites internacionais, os famosos PP, P, M, G, GG são na verdade XS, S, M, L, XL, respectivamente. Você também pode buscar por peças que tenham regulagem para ajudar no caimento.

E claro, não esqueça de conferir a descrição do produto para saber quais materiais e tecidos são usados na confecção da peça para ajudar a garantir a qualidade do seu produto.

3) Confira as revisões
Uma dica muito valiosa é sempre buscar as revisões feitas por outros compradores daquela mercadoria! No espaço para comentários dos clientes, muitos especificam se o tamanho é ou não fiel à tabela. Também exibem fotos para que você confira o caimento da roupa em um corpo diferente do da modelo, além de permitir que você tenha uma ideia mais fiel em relação ao material, cor, qualidade, entre outros fatores.

É importante que, ao receber suas comprinhas, você também deixe a sua avaliação, a fim de ajudar os clientes que virão depois de você. Há plataformas que oferecem um programa de pontuação para os usuários que deixarem suas revisões. Quanto mais pontos, mais descontos!

4) Use os filtros em suas buscas
Os marketplaces contam com filtros intuitivos por meio dos quais você pode selecionar sua preferência de cor, peça, modelo, estilo, tamanho, comprimento, e muito mais. Isso vai ajudar a otimizar seu tempo na hora de procurar um tipo de roupa específico. A vantagem das compras online é ter uma maior diversidade de peças à sua disposição, atendendo a variados gostos, estilos e ocasiões!

5) Não gostou da compra? Você pode devolvê-la sem custos
No Brasil, há uma lei que protege compradores online no caso de eles não gostarem da mercadoria quando elas chegarem em suas mãos. Dessa forma, em qualquer compra pela internet, o cliente tem o chamado direito de arrependimento, e pode devolver o produto, trocando-o por outro tamanho, ser ressarcido ou mesmo usar o valor em outra compra.

É importante ressaltar que, para isso, o consumidor tem até sete dias corridos a partir do recebimento do produto para devolvê-lo. Assim, não demore! Confira o procedimento de troca ou devolução do e-commerce e o envie de volta.