Famílias do condomínio 6 denunciam retorno de dejetos pelos vasos sanitários e ralos e cobram providências da Prefeitura de Aracruz

Um grupo de moradores do Residencial Barra do Riacho fechou a Avenida Professor Aparício Alvarenga, em Aracruz, por cerca de 2h30, na tarde desta segunda-feira (14), em protesto contra problemas de esgotamento sanitário.

A manifestação foi motivada por denúncias de que o esgoto estaria retornando para dentro das casas do condomínio 6, com fezes boiando e mau cheiro, afetando a rotina e a saúde de crianças e adultos.

Com paus e lixeiras, os moradores bloquearam a avenida. A via foi liberada após a chegada da Polícia Militar e o compromisso de uma equipe da área social da Prefeitura de Aracruz de se reunir com os moradores para tratar do problema.

Segundo os moradores, os problemas ocorrem desde a inauguração do residencial, em outubro de 2023, pelo programa Minha Casa, Minha Vida. Eles relatam entupimentos e retorno de dejetos pelos vasos sanitários e ralos. A queixa é de que a rede de esgoto passa pelos quintais das casas, em vez de seguir pelas ruas, o que dificultaria a manutenção.

A representante do residencial Lucimara Siqueira Pimentel afirma que a estrutura apresenta problemas que precisam ser corrigidos.

“Falta saneamento. A estrutura foi construída de forma incorreta. É uma situação anormal que estamos vivendo aqui. Pedimos a atenção das autoridades. É desesperador”, relatou.

 

A Prefeitura teria enviado dois carros-fossa para atender à situação. Moradores, porém, reclamaram da falta de isolamento do local.

Segundo eles, uma cadela foi atropelada durante a operação e precisou passar por cirurgia. Também houve queixa de rompimento de uma mangueira, que teria colocado moradores em risco.

Entregue em 23 de outubro de 2023, o Residencial Barra do Riacho é formado por seis condomínios, com 537 moradias destinadas a famílias de baixa renda. O empreendimento foi construído pelo programa Minha Casa, Minha Vida, em parceria entre os governos Federal, Estadual e a Prefeitura de Aracruz.

As unidades são casas geminadas de dois quartos, sala, cozinha e banheiro, com área útil de até 50,55 metros quadrados.

Os moradores cobram uma solução definitiva para os problemas de saneamento e a garantia de condições adequadas de moradia.

No Dia do Cliente, celebrado nesta terça-feira (15), O Procon Cariacica alerta os consumidores para alguns cuidados diante a promoções realizadas pelo comércio neste período. É preciso ter atenção antes de comprar e ficar de olho em ofertas muito atrativas para não ter dor de cabeça depois. Para ajudar os consumidores, o Procon Municipal de Cariacica reuniu algumas dicas simples para quem pretende aproveitar oe preços mais baixos ou contratar algum serviço.

A primeira delas é pesquisar antes de comprar. Vale comparar os preços em diferentes lojas e também conferir a qualidade e as características do produto, pois nem sempre o menor preço significa o melhor negócio. “É importante que o consumidor não tenha pressa na hora de comprar. Pesquisar os preços, conferir as condições da oferta e guardar a nota fiscal são atitudes simples que podem evitar muitos problemas. Nosso objetivo é orientar o consumidor para que ele conheça seus direitos e faça suas compras de forma mais segura e consciente”, afirma o coordenador do Procon de Cariacica, Elberson Lima. 

Confira o preço e a forma de pagamento

Na hora de pagar, confira se o valor cobrado é o mesmo que estava anunciado na loja, na etiqueta ou na publicidade. Se houver diferença, o consumidor deve questionar o estabelecimento. Também é importante saber exatamente quanto a compra vai custar. Em compras parceladas, confira o número de parcelas, os juros, as taxas e o valor total que será pago.

Cuidado nas compras pela internet

As compras pela internet também precisam de atenção. Antes de pagar, veja se o site ou vendedor informa nome da empresa, CNPJ, endereço e canais de atendimento. Também vale pesquisar a reputação da empresa. Outra dica é guardar prints da oferta, além do comprovante de pagamento, confirmação do pedido e outras informações da compra. Esses registros podem ajudar caso apareça algum problema.

Quem compra pela internet ou por telefone também tem o chamado direito de arrependimento. Nesses casos, o consumidor tem, em regra, sete dias para desistir da compra ou contratação, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Guarde a nota fiscal

Depois da compra, não jogue a nota fiscal fora. Ela é a prova de que o produto ou serviço foi comprado e pode ser necessária caso seja preciso fazer uma reclamação. O consumidor também deve ficar atento à venda casada, que acontece quando uma empresa obriga a pessoa a comprar um produto ou serviço para conseguir adquirir outro. Essa prática é proibida quando caracterizada como venda casada.

Produto apresentou problema?

Se o produto apresentar algum problema ou o serviço não for realizado corretamente, procure o fornecedor para tentar resolver a situação. Guarde a nota fiscal e todos os documentos e registros do atendimento. Se aparecer uma cobrança que você não reconhece ou considera indevida, também é importante entrar em contato com a empresa e contestar o valor. Guarde o protocolo e os comprovantes do atendimento.